Das Online Casino Spielbank Brandenburg ist eine relativ junge Marke auf dem deutschen Markt der Glücksspiele. Doch trotz ihres kurzen Bestehens konnte sich die Plattform bereits einen Namen machen und attrahiert regelmäßig neue Kunden mit ihrer Vielfalt an Spielen, Boni und Aktionen.
Unternehmensbeschreibung
Die Spielbank Brandenburg wurde im Jahr 2018 gegründet und gehört zu einer Gruppe von Online-Casinos, die unter der Marke “Brandenburg” firmieren. Die Gesellschaft hat ihren Sitz in Potsdam, einem Spielbank Brandenburg casino Stadtteil der gleichnamigen Landeshauptstadt von Brandenburg, wo sich auch eine der größten und bekanntesten Spielbanken Deutschlands befindet.
Der Hauptsitz des Unternehmens wird jedoch nicht in Deutschland, sondern im europäischen Ausland geführt. Die genaue Adresse ist aufgrund einer internen Entscheidung für Sicherheitszwecke nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises erhältlich.
Registrierungsprozess
Um als Spieler bei der Spielbank Brandenburg spielen zu können, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dieser Vorgang ist recht einfach und sollte in wenigen Minuten abgeschlossen sein. Beim ersten Besuch des Online Casinos bietet die Plattform einen speziellen “Registrierungsbutton” an.
Beim Registrierungsprozess müssen einige Informationen über den Spieler eingetragen werden, wie zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Als nächstes muss ein Passwort gewählt und bestätigt werden. Während des gesamten Prozesses wird der Nutzer immer aufgefordert seine Identität zu bestätigen.
Bei Fragen oder Problemen während des Registrierungsprozesses kann sich der Nutzer bei einem Supportteam um Hilfe bitten, welches in den meisten Fällen direkt erreicht werden kann. Beim ersten Besuch ist außerdem die Möglichkeit gegeben, sich mit einer E-Mail-Adresse über eine Bestätigungsmail anzumelden.
Kundendaten
Nachdem man sich registriert hat, bekommt man Zugriff auf das eigentliche Profil, welches alle Informationen zum Spieler enthält. Hier sind auch wichtige Details wie der Username (Nick) oder Passwort zu finden.
Es ist möglich ein neues Konto zu erstellen und ein anderes zu löschen, was für gewöhnlich nicht mehr als 48 Stunden dauert. Das Kundenkonto wird automatisch gesperrt, wenn man das eigene Passwort vergisst.
Bonusräume und -angebote
Der Casino-Bonusbereich ist eines der Highlights von Spielbank Brandenburg. Neben einem Willkommenbonus mit Bonusgeld bietet die Plattform auch weitere Anreize wie Freispielboni für bestimmte Spiele oder eine Wiederaufnahmewette nach Verluste.
Aber auch außerhalb des Casinos findet man zahlreiche Bonusräume und -angebote. So kann man zum Beispiel pro Monat bis zu 10% Rabatt auf seine Einsätze erhalten, wenn sie über das Online-Casino gespielt werden.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei der Spielbank Brandenburg stehen einige Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ein- und Auszahlungen durchzuführen. Dazu gehören u.a. Kreditkarten (Visa/Mastercard), Banktransfer, E-Wallets wie Skrill oder Neteller sowie den Vorkasse-Anbieter Paysafecard.
Für die Einzahlung stehen alle oben genannten Zahlungswege zur Verfügung, während für Auszahlungen lediglich Banktransfers und EWallets akzeptiert werden. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel nur wenige Minuten bis Stunden.
Zahlungsgrenzen
Die Spielbank Brandenburg hat festgelegte Obergrenzen beim Ein- und Auszahlen, die je nach Zahlungsquelle variieren können.
So kann zum Beispiel bei einer Banküberweisung ein Tageslimit von 100€ pro Transaktion verzeichnet werden. Für Skrill oder Neteller hingegen sind keine Limits festgelegt.
Spielauswahl
Spielbank Brandenburg bietet über eine Vielzahl an Spielen, die von Slot-Maschinen bis zu Kartenspielen reichen. Das Spielangebot ist durch verschiedene Kategorien wie Roulette, Blackjack und Slots gegliedert.
Einige der beliebtesten Spiele in diesem Bereich sind beispielsweise Book of Ra Deluxe, Starburst oder Gonzo’s Quest. Im Live Casino stehen außerdem mehrere Varianten von Roulettes, Blackjacks und Baccarrat zur Verfügung.
Softwareentwickler
Die Spielbank Brandenburg verfügt über eine Vielzahl an Softwareentwicklern wie Novomatic, Microgaming und NetEnt, die für die Qualität und Sicherheit der Spiele sorgen. Diese Unternehmen haben sich in den letzten Jahren zu führenden Anbietern auf dem Markt entwickelt.
Mobilversion
Spielbank Brandenburg bietet auch eine mobile Version ihrer Plattform an, bei der viele Funktionen wie Ein- / Auszahlungsmethoden und Spielwahlen auf ein kleineres Bildschirmformat angepasst werden. Dies ermöglicht es den Nutzern das Casino überall woanders hin zu spielen.
Sicherheit
Die Sicherheit ist ein weiterer wichtiger Punkt bei der Bewertung von Online-Casinos wie der Brandenburg-Spielbank. Diese kann durch verschiedene Maßnahmen gewährleistet werden, die darauf abzielen, dass private und finanzielle Daten geschützt sind.
Dazu gehören Verschlüsselungen des Nutzerdatenverkehrs (HTTPS-Protokoll) über das Internet sowie eine strenge Kontrolle der Spieler bei Verifizierung. Die Überprüfung auf Betrug oder Manipulation erfolgt regelmäßig durch spezielle Software und Abteilungen, die sich um die Sicherheit kümmern.
Lizenzen
Die Spielbank Brandenburg verfügt über mehrere Lizenzen von verschiedenen Behörden in Europa, wie zum Beispiel der Malta Gaming Authority (MGA) oder der UK Gambling Commission. Dies bestätigt ihre Unparteilichkeit und Transparenz bei Glücksspielen.
Support
Das Support-Team wird sehr gut geschätzt, da es schnell reagiert, wenn man Fragen über die Funktionen des Online-Casinos stellen möchte.
Es ist auch möglich, sich an eine der verschiedenen Kontaktmöglichkeiten zu wenden wie E-Mail oder Phone (als Fax). Das Live Chat kann ebenfalls erreicht werden.